Der Blog
Das Telefon klingelt im Marketing. Frau M. nimmt den Anrufer entgegen. Am anderen Ende ist Herr F. „Guten Morgen, F., Controlling“, poltert es aus dem Hörer, “ wer hat die Kampagne XYZ zu verantworten. Ein absoluter Flopp. Reine Geldverschwendung. Ich erwarte binnen zwei Stunden eine fundierte Begründung.“ Nach der Schockstarre weiterlesen →
Seit je her kommunizieren Anbieter (Verkäufer) mit Ihrer Zielgruppe. Egal ob es der Hausierer oder der Marktschreier war. Egal ob es ein Werbeplakat oder eine Annonce ist. Egal, ob es Foren oder Soziale Netzwerke sind. Durch Kommunikation bringen wir Verkäufer uns und Gedächtnis. Wir schaffen Bedarf. Ausgangssituation Während einst die weiterlesen →
Egal, ob stationär tätig mit Ladengeschäft, Telefonvertrieb, Vertriebsaußendienst oder im Internet, für Sie bzw. Ihre Mitabeiter gilt nur eines: Gegenüber Ihren Kunden und Kaufinteressenten ist Freundlichkeit das oberste Gebot! Schließlich wollen Sie ja, das der Kunde zufrieden ist und von sich aus wiederkommt. Oder dass er wenigstens anderen weitererzählt, wie weiterlesen →
Ziel bei der Veröffentlichung eines Artikels ist es, dass dieser möglichst viele potentielle Leser und Kunden erreicht. Menschen, die diesen Artikel lesen, ihn an andere weitergeben oder in ihren Blogs verlinken. Menschen, die aufgrund dieses Artikels ihre Kontaktdaten offenbaren oder gar gleich Geld lassen. Kurz: Man will hammermäßige Artikel, damit weiterlesen →
Viele Dienstleister im Bereich Social Media Kommunikation oder Social Media Marketing sprechen lediglich von Kommunikationsmaßnahmen in den großen sozialen Netzwerken. Hierbei liegt das Hauptaugenmerk vor allem in der Ansprache und dem Erhalten von Fans der Unternehmens- oder Markenprofile. Auch helfen diese Fachleute, wenn es um die Anbindung der Firmenwebsite an weiterlesen →
Vor einiger Zeit beschäftigten wir uns mit der Frage „Wann erreicht man seine Fans am Besten?“ Dabei haben wir uns Statistiken für Facebook angesehen und abgeleitet, wann man am Besten Postings absetzt, um die meisten Fans zu erreichen. Aber man kann auch andere Wege nutzen. Daher betrachten wir hier die weiterlesen →
Kommunikation muss wirken. Das gilt für die klassische Print- oder Fernsehwerbung, aber auch für Radiospots. Wenn Sie nicht Aufmerksamkeit erregt, dann kommt man nicht ins Gedächtnis der Kunden. Wenn man nicht in das Gedächtnis der Kunden kommt, setzt man nichts ab. Neben der inhaltlichen Wirkung – z.B. markante Slogans, gut weiterlesen →
Was zieht viele Unternehmen in das Social Web? Eigentlich nur eines: Sie wollen Neukunden. – Folglich geht man an das Thema nicht groß anders ran, als an die klassischen Werbewege. Man entwirft eine Werbekampagne, setzt sie um und erwartet freudige Neukunden im Laden oder im Online-Shop. Schließlich wundert man sich, weiterlesen →
Was ist den Social Media Kommunikation? Eine einfache Frage, die nach einer einfachen Antwort sucht. Daher kann man sagen: Social Media Kommunikation ist nichts anderes, als ein Teil des (klassischen) Marketings. Das bisherige Marketing um eine weitere Komponente erweitert: Die Kommunikation direkt mit dem Kunden / Umwelten in den entsprechenden weiterlesen →
Social Media ist in aller Munde. Vor allem Firmen versuchen die neuen Möglichkeiten des Networkings zu nutzen, um sich ins rechte Licht zu rücken. Jedoch birgt Social Media auch Gefahren, vor allem wenn man falsch mit Reaktionen des Netzwerkes umgeht. Man findet viele Blogbeiträge, die einem erklären, was man alles weiterlesen →
