Wo zum Teufel steckt die Zielgruppe? – Oder: Wie Sie einfach ermitteln, welches Netzwerk Ihre Kunden nutzen

“Gehen Sie in das soziale Netzwerk, in dem sich Ihre Kunden befinden!”, sagt der Social Media Spezialist süffisant und lässt Sie dann stehen. Wo diese sich jedoch befinden: Keine Ahnung! Daher wollen wir hier heute einen einfachen Ansatz vorstellen, wie Sie Ihre Zielgruppe in den Social Networks finden. Und wirklich einfach. Aber zugegebener Maßen etwas zeitraubend. Grundlage Unser Ansatz beginnt weiterlesen →

Der genutzte Postdienstleister beeinflusst die Kundenzufriedenheit

Kundenbindung basiert auf Kundenzufriedenheit. Kundenzufriedenheit erreicht man mit guten Produkten zu einem günstigen Preis sowie durch Service. Eine logische und an sich allen bekannte Abfolge. Wenn alles für den Kunden passt, kann es passieren, das Sie trotzdem nicht erfolgreich am Markt sind. Das “Scheitern” ist in diesem Fall nicht hausinternen (wie schlechte Produkte, oder unzureichender Kundenservice) verursacht. Auch liegt er weiterlesen →

Checkliste: Warum Abläufe nicht funktionieren

Damit ein Betrieb erfolgreich ist, bedarf es bestimmte Abläufe. Dabei ist es egal, ob es sich um einen kleine Boutique oder einen großen Weltkonzern handelt. Abläufe sind immer nötig. Lediglich der Koordinierungsaufwand zwischen und innerhalb dieser Abläufe ist ein anderer. Probleme für ein Unternehmen entstehen, wenn die Abläufe nicht oder nicht optimal funktionieren. Durch entsprechende Reibungsverluste geht meist viel Geld weiterlesen →

Zielcontrolling

Nach der Planung von Zielen ist ein Zielcontrolling nötig, um sowohl die Zielerreichung feststellen zu können, wie auch rechtzeitig zu merken, ob man an irgendeiner Stelle Maßnahmen zum Gegensteuern einleiten muss. Auch erkennt man durch das Controlling, ob sich vielleicht einzelne Ziele gegenseitig beeinflussen, so dass diese sich auf das Gesamtziel in Summe negativ auswirken.   Damit ein entsprechendes Ziel-Controlling weiterlesen →

Zielplanung fürs nächste Geschäftsjahr – Was man beachten muss

Gerade zum Ende eines Jahres machen sich Unternehmen Gedanken, wie das letzte Jahr gelaufen ist und was man im nächsten Jahr erreichen und besser machen will. Man setzt sich also neue Ziele, die auf den Erfahrungen und Ergebnissen des nun ausklingenden Geschäftsjahres beruhen. Jedoch – und da sprechen wir nicht unbedingt den erfahrenen Geschäftsmann an – muss man gerade bei weiterlesen →

9 einfache Möglichkeiten, woran Sie mögliche Pishing-Mails erkennen

Immer wieder trudeln in Postfächern Pishing Mails ein. Nicht nur dass es sich hierbei um sinnlose, das Postfach zumüllende Mails handelt, die obendrein einen betrügerischen – also verbrecherischen – Hintergrund haben. Zu allem Übel sind diese Mails, wenn diese nicht durch die eigenen Spam- und Pishing-Filter abgefangen worden sind, muss man diese identifizieren ohne sich zu infizieren und manuell in weiterlesen →

8 Wege, wie Sie Ihren Blog ohne Kosten bekannt machen

Wer einen Blog schreibt, der will auch, dass dieser seine Leserschaft findet. Egal, ob es sich hierbei um einen privaten oder einen kommerziellen Blog handelt. Daher ist es unerlässlich, diesen auch in der riesigen Netzwelt bekannt zu machen. Nur wir macht man das? Vor allem, wenn man dafür kein zusätzliches Geld in die Hände nehmen will! Onpage-SEO und bei Suchmaschinen weiterlesen →

Was ist ein erfolgreicher Blogartikel?

Ziel bei der Veröffentlichung eines Artikels ist es, dass dieser möglichst viele potentielle Leser und Kunden erreicht. Menschen, die diesen Artikel lesen, ihn an andere weitergeben oder in ihren Blogs verlinken. Menschen, die aufgrund dieses Artikels ihre Kontaktdaten offenbaren oder gar gleich Geld lassen. Kurz: Man will hammermäßige Artikel, damit der eigene Umsatz und die Bekanntheit des Unternehmens oder des weiterlesen →

Personalkosten mit Gehaltserhöhungen senken

Erstaunlich, wie oft Arbeitgeber über zu hohe Lohnnebenkosten klagen. Dabei treiben diese Arbeitgeber oftmals die Personalkosten durch falsche Gehaltsfestlegungen selbst in die Höhe. Dabei gibt es für viele Arbeitgeber – vor allem im bei den klein- und mittelständischen Betrieben – einfache Lösungen, die Personalkosten herunterzufahren. Dafür muss man lediglich die vom Gesetzgeber zur Verfügung gestellten legalen Wege ausnutzen. Schon eine weiterlesen →

Wie findet man heraus, wann man am Besten seinen Blogpost veröffentlicht?

Vor einiger Zeit beschäftigten wir uns mit der Frage “Wann erreicht man seine Fans am Besten?” Dabei haben wir uns Statistiken für Facebook angesehen und abgeleitet, wann man am Besten Postings absetzt, um die meisten Fans zu erreichen. Aber man kann auch andere Wege nutzen. Daher betrachten wir hier die eigenen Serverstatistiken. Klar, hier erfahren wir weniger, wann man die weiterlesen →