Der Blog
Ein Unternehmen, in dem nicht nur der Chef alleine tätig ist, sondern dieser durch Mitarbeiter unterstützt wird, benötigt eine Hierarchie. In Folge dieser gibt es in einem solchen Unternehmen Führungskräfte und “normale” Mitarbeiter. Je größer das Unternehmen ist – also je mehr Mitarbeiter in einem Unternehmen tätig sind, desto mehr Führungskräfte werden benötigt. Führungskräften kommt hierbei eine besondere Aufgabe zu. weiterlesen →
Der Ruf Ihres Unternehmens ist für den Erfolg am Markt essentiell. Je besser dieser ist, desto sicherer wird es am Markt und in der Branche bestehen. Daher ist der Aufbau eines guten Rufs – heute sagen wir Image dazu – sowie der dauerhafte Erhalt desselben eine der obersten Managementaufgaben. Das Image hängt hierbei von diversen Faktoren ab. Es lässt sich weiterlesen →
Eine wichtige Größe im Personalcontrolling ist der Umsatz pro Mitarbeiter. Leider können jedoch gravierende Fehler bei der Bestimmung der Kennzahl unterlaufen. Diese gilt es jedoch zu vermeiden, damit man eine „korrekte“ – besser: gute bzw. aussagekräftige — Kennzahl erhält. Wir werden uns vom einfachsten Ansatz zu genauestens vorarbeiten und letztendlich diese bewerten. Ermittlung über die physische Mitarbeiterzahl Der einfachste Ansatz weiterlesen →
Die Personalauswahl ist ein heikles Thema. Da jedoch etliche Problematiken oft nicht beachtet oder gar bewusst ausgeblendet werden, wollen wir diese in den Fokus rücken. Hinweis: Da es sich um ein heikles Thema handelt, können Passagen dieses Artikels auf den einen oder anderen Leser politisch inkorrekt wirken. Mit diesem Artikel wollen wir nicht gegen Arbeitnehmer mit Migrationshintergrund sprechen, sondern weiterlesen →
Nun, nach über zwei Wochen nach dem Votum der Briten wagen wir einen Ausblick auf die Folgen für die Wirtschaft Britanniens und der EU, insbesondere Deutschlands. Auch wenn derzeit seitens der Politik, oder besser der beleidigten und enttäuschten Einheits-Europa-Träumer, harte Töne angeschlagen werden, die fordern, dass die Austrittsverhandlungen umgehend starten sollen. Auch wenn die Presse so tut, als wären nunmehr weiterlesen →
Alle Ihrer geschäftlichen Tätigkeiten oder Entscheidungen wirken sich auf Ihren geschäftlichen Erfolg aus. Einige Auswirkungen sind offensichtlich; zum Beispiel: Mehr Werbung sollte den Umsatz steigern, erhöht jedoch definitiv die Kosten. Andere dagegen weniger. Und diese weniger offensichtlichen Auswirkungen wollen wir uns in einer “neuen Artikel-Serie” etwas genauer ansehen. Rückblickend haben wir schon einige dieser Themen besprochen, welche wir nunmehr zu weiterlesen →
Das Controlling ist ein mächtiger Part im Unternehmen, wenn Sie es installieren. Es hilft Ihnen etliches zu verstehen. Es hilft Ihnen dabei, den Überblick über Ihre Situation zu behalten. Es hilft Ihnen bei der Führung und Steuerung Ihres Unternehmens. Controlling ist Ihr Lotse! Aber genau wie der Lotse zur See, kann das Controlling nur dann funktionieren und das Unternehmen weiterbringen, weiterlesen →
In Deutschland ist es gerade bei klein- und mittelständischen Unternehmen nicht gerade als Gang und Gebe zu bezeichnen, dass die volle Breite der Zahlungsmöglichkeiten den Kunden verfügbar ist. Während viele Bargeld und EC-Karte (heute meist V PAY) akzeptieren, werden die Kreditkarten von Visa, Master, American Express und wer noch welche anbietet verschmäht. Denn den KMUs werden die Vorteile dieser Zahlungsmethode weiterlesen →
Abläufe müssen reibungslos ablaufen. Daher sind diese in einzelne Prozessschritte unterteilt und auf verschiedenen Stationen — also einzelne Menschen, Teams, Abteilungen – verteilt. Jedoch ist diese Aufteilung und damit einhergehende Spezialisierung nicht die einzige Grundlage erfolgreicher Prozesse. Neben dem Ablauf an sich muss auch ein Verständnis implementiert werden, dass jede einzelne Station des Prozesses ein Kunde der vorgelagerten Bereiche ist. weiterlesen →
Wenn Kunden etwas bestellen oder kaufen, handelt es sich um eine Retoure, sobald die Ware komplett oder zum Teil zurückkommt. Eine sich hieraus ergebende wichtige Kennzahl ist die Retourenquote. Sie veranschaulicht die Retourenhäufigkeit und damit das Kundenverhalten. Auch kann man Dank dieser, einzelne Vertriebskanäle aber auch das eigene Unternehmen mit dem Wettbewerb vergleichen. Aber Achtung: Retouren sind nicht gleich Retouren! weiterlesen →