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Controlling und Marketing leben von Kennzahlen. Die einen brauchen diese, um den unternehmerischen Erfolg nachzuvollziehen und die Ergebnisse mit den Ziele zu vergleichen, die anderen, um Ziele zu definieren und Entscheidungen hinsichtlich des Marketingmixes zu treffen. Aber was ist, wenn die Kennzahlen falsch sind? Seit einiger Zeit fällt uns auf, dass die Zahlen, die wir hinsichtlich der Herkunft von Besucher weiterlesen →
Enes der schlimmste Szenarien, die man sich im Geschäftsleben vorstellen kann ist die Insolvenz eines Kunden. Eine Ereignis, das sich selten und schwer vorherbestimmen lässt. Eine Situation, die einen selbst an den Rand des Bankrotts führen kann und schon viele ursprünglich gesunde Unternehmen in den Ruin getrieben hat. Daher ist es unerlässlich, sich aus einem Selbstschutz heraus nicht milde zu weiterlesen →
Ein grundlegendes Indiz für ein erfolgreiches Profil in den sozialen Medien ist die Reichweite, welche man mit seinen Postings erreicht. Wie bekommt man jedoch aussagekräftige Zahlen? Grundsätzlich bieten die Plattformen ein paar Zahlen. Hinsichtlich der Reichweite sind es Follower/Friends und Impressions. Da lediglich diese beiden Zahlen angeboten werden, glauben viele , dass man sie nur zu erhöhen braucht und schon weiterlesen →
Kennzahlen sind wichtig. Schließlich bewertet man mit diesen den eigenen Erfolg, vergleicht sich mit anderen oder versucht damit Relevanz von Lieferanten, Diensten oder Kunden zu ermitteln. Bei der Suche nach Analysetools für unseren Twitter-Account @GewerbeHelfer stießen auf Kennzahlen, die bei näherer Betrachtung in die Kategorie Blödsinn – oder unbrauchbar – eingeordnet werden sollten. Friends-Follower-Ratio Friends-Follower-Ratio setzt die Zahl der Accounts, weiterlesen →
Wir kennen den Begriff alle: Erfolg. Aber was ist das genau? Also wie definiert man Erfolg? Und vor allem ist der auch messbar? Von Erfolg wird landauf, landab gesprochen. Da redet man davon, dass die Fußball-Nationalmannschaft bei der letzten Weltmeisterschaft erfolglos war. Da redet man von erfolgreichen Verhandlungen irgendwelcher Politiker auf irgendwelchen Meetings. Oder von erfolgreichen Geschäftsjahren einzelner Unternehmen. Aber weiterlesen →
Auf gesättigten Märkten stellt sich immer wieder Frage: Warum sollte der Kunde gerade bei mir kaufen? Welchen Vorteil biete ich – also mein Unternehmen – dem Kunden, der sich von den Wettbewerbern abhebt? Also, wie es im Marketing-Deutsch heißt: Welchen USP hat Ihr Unternehmen? Nur mit Hilfe dieses USP binden Sie Ihre Kunden an sich und Ihre Leistung. Was ist weiterlesen →
Skonti werden von Lieferanten dazu verwendet, Ihre Kunden zur schnellen Begleichung Ihrer Rechnungen zu animieren. Hierfür wird für einen kurzen Zeitraum innerhalb der gesetzten Zahlungsfrist ein prozentualer Nachlass auf die Rechnungssumme gewährt. Das Ziehen eines solchen Skontos ist für den Schuldner / Kunden immer sinnvoll, da der effektive Zins höher ist, als der Prozentsatz des Skontos erscheinen lässt. Der effektive weiterlesen →
Liquidität ist eine der wichtigsten Elemente wirtschaftlichen Handelns. Ohne entsprechende ist es schwer, seine Rechnungen zu bezahlen. Mindestens pünktlich. Es gibt viele Wege, zu ausreichender Liquidität. Unter anderem gehören hier verschiedenste Einsparungsmöglichkeiten, also Kostensenkungen. Diese wollen wir heute nicht betrachten, denn Sie können die Ihre Liquidität auch erhöhen, ohne an der Kostensenkungsschraube zu drehen. Liquiditätserhöhung auf der Einnahmeseite Preiserhöhungen Um weiterlesen →
Es sollte eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein, dass eingehende Rechnungen geprüft werden. Leider ist dies aber bei etlichen KMU nicht der Fall. Wodurch Ihnen einiges an Geld verloren geht. Daher wollen wir Sie für die Rechnungsprüfung sensibilisieren. Warum Rechnungen prüfen? Jemand hat eine Dienstleistung erbracht oder Waren geliefert. Irgendwann kommt die Rechnung. Und dass man sie bezahlen muss, ist selbstverständlich und weiterlesen →
Eine wichtige Größe im Personalcontrolling ist der Umsatz pro Mitarbeiter. Leider können jedoch gravierende Fehler bei der Bestimmung der Kennzahl unterlaufen. Diese gilt es jedoch zu vermeiden, damit man eine „korrekte“ – besser: gute bzw. aussagekräftige — Kennzahl erhält. Wir werden uns vom einfachsten Ansatz zu genauestens vorarbeiten und letztendlich diese bewerten. Ermittlung über die physische Mitarbeiterzahl Der einfachste Ansatz weiterlesen →