GewerbeHelfer

Der genutzte Postdienstleister beeinflusst die Kundenzufriedenheit

Veröffentlicht am 9. Juli 2015 von A. Behling

Kundenbindung basiert auf Kundenzufriedenheit. Kundenzufriedenheit erreicht man mit guten Produkten zu einem günstigen Preis sowie durch Service. Eine logische und an sich allen bekannte Abfolge. Wenn alles für den Kunden passt, kann es passieren, das Sie trotzdem nicht erfolgreich am Markt sind. Das “Scheitern” ist in diesem Fall nicht hausinternen (wie schlechte Produkte, oder unzureichender Kundenservice) verursacht. Auch liegt er weiterlesen →

Wie Sie dem Fachkräftemangel in Ihrem Betrieb entgegensteuern

Veröffentlicht am 2. Juli 2015 von A. Behling

Immer wieder hört man in der Presse und Betrieben von Fachkräftemangel. Und wenn man in manchen Branchen, darunter auch welche mit Zukunft und enormen Wachstumspotential, sich umsieht, besteht dieses Problem schon heute und nicht erst in einigen Jahren. Auffällig hier ist, dass die Erkenntnis vorhanden ist, aber Betriebe nicht unbedingt mehr machen, als klagen. Wem Fachkräfte fehlen oder ein Fachkräftemangel weiterlesen →

Fluktuation — Genickbruch für jeden Betrieb

Veröffentlicht am 25. Juni 2015 von A. Behling

Wenn ein Betrieb mehr Mitarbeiter als nur Familienangehörige beschäftigt, muss man sich mit der Fluktuation auseinandersetzen. Schließlich wird in den seltensten Fällen heutzutage noch irgendein Arbeitnehmer vom Eintritt in die Firma bis zu Rente dabei bleiben. Wer sich mit dem Thema auseinandersetzt, stellt schnell fest, dass hier Probleme auf einen warten. Hierbei gilt ein einfacher und klarer Satz: Je höher weiterlesen →

Checkliste: Warum Abläufe nicht funktionieren

Veröffentlicht am 19. März 2015 von A. Behling

Damit ein Betrieb erfolgreich ist, bedarf es bestimmte Abläufe. Dabei ist es egal, ob es sich um einen kleine Boutique oder einen großen Weltkonzern handelt. Abläufe sind immer nötig. Lediglich der Koordinierungsaufwand zwischen und innerhalb dieser Abläufe ist ein anderer. Probleme für ein Unternehmen entstehen, wenn die Abläufe nicht oder nicht optimal funktionieren. Durch entsprechende Reibungsverluste geht meist viel Geld weiterlesen →

Management by God – Wenn der Chef unfehlbar ist.

Veröffentlicht am 12. März 2015 von A. Behling

Chefs haben recht. Grundsätzlich! Jedenfalls glauben das nicht selten etliche von ihnen. Und das mit schwerwiegende Folgen. Wer als Chef der Meinung ist, dass er selbst die Wahrheit und das Wissen für sich gepachtet hat, wer glaubt, Wissen über jeden Handgriff, jede Entscheidung selbst treffen zu müssen, der ist ein idealer Kandidat fürs “Management by God”. Diese Chefs glauben, dass weiterlesen →

Wie bis zu 50% und mehr Werbekosten sparen?

Veröffentlicht am 5. März 2015 von A. Behling

Jeder Gewerbetreibende steht immer wieder vor dem gleichen Problem: Das Geschäft läuft mehr oder weniger gut und man will gerne seinen Umsatz steigern. Man hat zwar etliche Kunden, aber ein paar mehr wären auch nicht schlecht, um von den Bestandskunden weniger abhängig zu sein. Um seinen Umsatz zu steigern, leitet man folglich Marketingmaßnahmen ein. In der Regel handelt es sich weiterlesen →

Wie viele Wörter muss ein erfolgreicher Blogartikel haben?

Veröffentlicht am 12. Februar 2015 von A. Behling

Momentan läuft eine Diskussion zwischen ein paar Bloggern, was die “optimale” Länge von Blogartikel sei, damit diese wie auch der entsprechende Blog erfolgreich sei. Angestoßen wurde die Diskussion durch Daniela Sprung (bloggerabc). Sie äußerte in Ihrem Artikel “Vom Mythos der 1.000 Wörter für gute Blogs” die Meinung, dass man diese Wortanzahl für gute und erfolgreiche Blogsposts nicht unbedingt benötige. Hierbei weiterlesen →

Azubis, Aushilfen, Praktikanten. Was man beim Mindestlohn beachten muss

Veröffentlicht am 22. Januar 2015 von A. Behling

Der seit dem 1. Januar 2015 in Deutschland gültige Mindestlohn hat für viele Gewerbetreibende gravierende Auswirkungen. Und es ist vielen bis heute noch nicht vollkommen klar, welche Auswirkungen diese Regelungen auf das eigene Geschäft haben. Viele wissen zwar, dass sie 8,50 EUR die Stunde zahlen sollen. Aber wem? Und wem nicht? Generell gilt, auch wenn man von vielen im Netz, weiterlesen →

Mindestlohn – Zwang zur Zeiterfassung durch die Hintertür

Veröffentlicht am 15. Januar 2015 von A. Behling

Haben Sie es bisher geschafft, eine elektronische Arbeitszeiterfassung zu vermeiden? Geben Sie Ihren Mitarbeitern auch Überstundenausgleich in Form von Tagen oder Zeit auf “Vertrauensbasis”? Dann gehören Sie zu Tausenden Unternehmern in Deutschland. Tausenden, die sich viel Geld gespart haben, da sie keine entsprechende Zeiterfassungsinfrastruktur aufgebaut haben und auch, weil Ihre Mitarbeiter “freiwillig” auf eine Vielzahl von Überstunden verzichtet haben. Damit weiterlesen →