Kennzahlen-Blödsinn im Social Media

Kennzahlen sind wichtig. Schließlich bewertet man mit diesen den eigenen Erfolg, vergleicht sich mit anderen oder versucht damit Relevanz von Lieferanten, Diensten oder Kunden zu ermitteln. Bei der Suche nach Analysetools für unseren Twitter-Account @GewerbeHelfer stießen auf Kennzahlen, die bei näherer Betrachtung in die Kategorie Blödsinn – oder unbrauchbar – eingeordnet werden sollten. Friends-Follower-Ratio Friends-Follower-Ratio setzt die Zahl der Accounts, weiterlesen →

Was sind Unkosten?

Der Begriff “Unkosten” ist weit verbreitet. In der Regel steht er nicht alleine, sondern wird in Wortkombinationen mit Betrag, Beitrag, Erstattung etc. verwendet. Im umgangssprachlich steht der Begriff eigentlich für Kosten. Insbesondere für Kosten die man weiterreicht, eine Rechnung zusätzlich erhöhen oder Beteiligung an Kosten; also z. B. für Aufwandsentschädigungen, Gebühren, Porto. Jedoch ist der Begriff kaufmännisch falsch! Ja, sogar: weiterlesen →

Supergau im Online-Marketing — schlecht getimte Bewertungen

Vor wenigen Tagen eröffnete bei uns im Ort ein Hotel der Dormero-Gruppe. Um dieses auf dem Markt und in der Stadt bekannt zu machen rührte man logischerweise die Werbetrommel: Eröffnung mit geladenen Gästen aus der kommunalen Politik und Wirtschaft, Tag der offenen Tür, Werbeartikel in der Presse, Angebote in den Hotelportalen usw. Nur hat man leider einen handwerklichen Fehler begangen. weiterlesen →

Die Wahrheit über Website Push Notifications

Die neueste Mode, auf die irgendwie alle aufspringen, sind Push Notifications von Websites. Egal welche Site man aufruft, wie bekannt diese ist, im Browser ploppt ein kleines Fenster auf, das einen darauf hinweist, dass die Website einem Nachrichten senden möchte. Nachrichten senden bedeutet: beim mobilen Gerät (Smartphone, Tablet etc.) werden auf dem Ruhebildschirm Informationen angezeigt. Während das bei neuen Geräten weiterlesen →

Was ist Erfolg?

Wir kennen den Begriff alle: Erfolg. Aber was ist das genau? Also wie definiert man Erfolg? Und vor allem ist der auch messbar? Von Erfolg wird landauf, landab gesprochen. Da redet man davon, dass die Fußball-Nationalmannschaft bei der letzten Weltmeisterschaft erfolglos war. Da redet man von erfolgreichen Verhandlungen irgendwelcher Politiker auf irgendwelchen Meetings. Oder von erfolgreichen Geschäftsjahren einzelner Unternehmen. Aber weiterlesen →

Warum es sinnvoll ist, einen geschäftlichen Blog zu betreiben

Es gibt immer wieder Unternehmen, die meinen, dass sich für Ihre Website kein Blog lohnt. Schließlich habe man ja nichts zu sagen. Oder, das was man erzählen könnte, nicht ausreichend sei um einen Blog regelmäßig zu füllen. Aber dem ist mit Sicherheit nicht so. Wie Sie jetzt lesen werden. Worüber bloggen? Beim unternehmerischen Bloggen bietet man seinen Kunden Informationen über weiterlesen →

Das Problem mit der Aufmerksamkeit in Sozialen Netzwerken

Wer in Sozialen Netzwerken unterwegs ist und diese im Marketing nutzt steht vor dem Problem der Aufmerksam, die die User dieser Netzwerke entgegenbringen sollen. Insbesondere besteht immer die Frage: Wie erreicht man möglichst viele User, möglichst für den Verkauf der eigenen Leistung relevante. Magisches Viereck der social-medialen Aufmerksamkeit Abgeleitet aus der Volkswirtschaft, in der man das magische Viereck kennt, lässt weiterlesen →

Warum Kooperationen mit bloggenden „Influencern“ nachhaltiger sind

Das Marketing für die eigenen Sachen auszulagern, Werbung für die Produkte und Leistungen anderen mit vermeintlich großer Reichweite zu überlassen, ist gerade hip. Viele Unternehmen suchen sich sogenannte Influencer – zu meiner Studienzeit hätte man trotz allem Marketing-Englisch von Markenbotschaftern gesprochen –, die auf Ihren Social Media-Kanälen Produkte ihrer Partner präsentieren. Man geht davon aus, dass zum einen die hohe weiterlesen →

Warum Sie auf Weihnachtspräsente verzichten sollten

Alle Jahre wieder werden in den Unternehmen tausende Euros ausgegeben, um “Geschäftsbeziehungen zu pflegen” und einzelnen Personen eine Aufmerksamkeit zum Jahresende zu kommen zu lassen. An sich vollkommen verständlich, jedoch gibt es einige Gründe, warum Sie auf Weihnachtspräsente verzichten sollten. Wem sollte man Präsente zu kommen lassen? Es gibt eigentlich nur 2 Gründe, warum man Präsente vergibt. Der eine ist, weiterlesen →

Wenn der USP wegfällt

Auf gesättigten Märkten stellt sich immer wieder Frage: Warum sollte der Kunde gerade bei mir kaufen? Welchen Vorteil biete ich – also mein Unternehmen – dem Kunden, der sich von den Wettbewerbern abhebt? Also, wie es im Marketing-Deutsch heißt: Welchen USP hat Ihr Unternehmen? Nur mit Hilfe dieses USP binden Sie Ihre Kunden an sich und Ihre Leistung. Was ist weiterlesen →